□ 服务定位
技术研发和客户服务定位为穗华的核心竞争力。
□ 服务宗旨
为客户创造价值
□ 服务理念
真诚、快捷、专业、周到
□ 服务目标
满足客户期望、超越行业标准
□ 服务准则
售前服务：为客户当好参谋和助手，让每一位客户的投资都能获得更好回报。
1、帮助客户做好投资分析。
2、详细介绍设备性能特点。
3、设备型号的选择。
4、根据客户的特殊要求，设计制造产品。
售中服务：依靠创新技术，为客户提升产品价值。
1、认真讲解设备性能和操作要点。
2、提供面对面的现场实机操作培训。
3、解答客户的技术疑问。
4、代办托运，让设备快速、完好地抵达全球各地。
售后服务：提供亲和性和便利性的售后服务，为客户创造财富提供保障，并与客户建立长期的合作友谊。
1、科学化的设备安装调试指导。
2、设立全球售后服务统一专线，解答相关疑难。
3、建立回访制度，提供技术交流机会。
4、常年提供易损易耗件，保障客户长年获取投资效益。
